Hur man öppnar en dispatching taxi service - en tjänst utan en flotta av fordon, instruktioner för åtgärder

Ofta vill entreprenörer öppna sin egen kollektivtrafik, frågan om hur man öppnar en taxistransporter - har flera lösningar, nämligen med och utan en flotta fordon. Taxi, som ett medel för att leverera människor vid rätt tidpunkt till rätt plats, blir redan en nödvändighet för varje stad.

Varje företagare kan beräkna att om en person analyserar tats för att komma runt i staden och kostnaden för bensin, och du fortfarande behöver lägga till färdigheter och trafikstockningar, så kan du med säkerhet säga att taxibilar och kollektivtrafik har en bra framtid. Organisationen av sändningstjänsten för en enskild entreprenör kan vara en lönsam verksamhet, ta hänsyn till denna fråga.

Hur man öppnar en dispatching taxi service - organisation av en sändningstjänst

Experter rekommenderar på frågan om hur man öppnar en dispatching taxi service, ett par lösningar, det här är en organisation av affärsverksamhet, egen bilpark och öppning av enbart leveransservice. Experter uppskattar det första alternativet som det svåraste, för sin organisation kommer det att ta mycket pengar och kvalificerad personal, och det andra alternativet för att organisera en taxitjänst är mindre faktura för en enskild entreprenör, eftersom allt som behövs är att ordna service och hyra bilister med egna bilar.

För att lösa problemet med att öppna sändningstjänsten behöver du:

  • speciell programvara på en dator för att arbeta med potentiella kunder (kunder);

  • samma program, men för att arbeta med förare;

  • det rum där avsändartjänsten kommer att lokaliseras

  • utrustade bås för flera anställda (avsändare);

  • inköp av datorutrustning;

  • telefonapparater; organisation och installation av ett videoövervakningssystem.

Så här startar du ditt eget företag med hur problemet ska organiseras, hur man öppnar en taxistjänst, steg för steg, är det:

  1. Det första steget är att öppna ditt företag, det är fördelaktigt att göra det i form av ett nödläge (privat företagare), ange att du tillhandahåller informationstjänster som huvudaktivitet, och dessutom kommer det att finnas många andra aktiviteter som du kan vara engagerade i.

  2. Nu på mjukvarumarknaden finns det många program där du kan arbeta med kunder (kunder), de viktigaste urvalskriterierna är:

  • spåra datumet för det inkommande samtalet;

  • Kostnaden för inkommande order på rutten.

  • vilken tid beställningen godkändes och när bilen kom fram till kunden;

  • uppgifter om den operatör som accepterade ordern

  • uppgifter om föraren som utför ordern

  • bilmärke som lämnades på förfrågan

  • annan data.

Experter, innan du köper programvaran, rekommenderar att du testa det, liksom andra program av denna typ och välja det bästa programmet.

  1. Huvudkravet för det program du ska arbeta på är dess förståelse och förmågan att automatiskt skicka sms-meddelanden till taxichaufförer. Din personal ska ha olika rättigheter att arbeta i det här programmet, så här:

  • avsändare bör vara förbjudna att göra justeringar av ordern efter det att den är klar

  • Du måste ha två betroda personer med full rätt att arbeta i programmet.

  1. Välj ett speciellt program för drivrutiner som är installerade på din mobila enhet. Med det går föraren till arbetsplatsen, bekräftar acceptansen av ordern, lämnar linjen, fullbordar arbetsdagen.

  2. Kontorutrymmet måste uppfylla dina krav. Separat rum för avsändare, för rekreation. Var noga med att utrusta videoövervakning, samt telefon.

  3. Som anställd bör vara anställd chef, revisor, chefen för kontrollrummet, chefen för att arbeta med förare, systemadministratör.

  4. För att starta ett företag kommer det att finnas tillräckligt många dispatchers som kommer att arbeta i skift hela dagen och natten.

  5. Förare kan hyras av annonser i regionens regionala utskrifter, de måste ha sina bilar.

  6. Tariffer för dina tjänster bör vara i början av verksamheten något lägre än de som anges i staden.

  7. Stora vinster under de första månaderna kan inte förväntas, därför är det bättre att arbeta med förarna enligt kontraktet för en procentandel av den färdiga ordern.

Hur man börjar utan pengar

Mycket ofta börjar en person engagera sig i enskilda aktiviteter utan att ha tillräckliga medel för detta. Därför anses det vara en brådskande fråga hur man öppnar en taxistrafik från början. Uttalandet att egen verksamhet har startats från början är inte helt korrekt, nämligen bör den initiala småkapitalen vara. Befogenheten att tillhandahålla transporttjänster till befolkningen är en seriös och omfattande verksamhet, avsändningstjänsten spelar en viktig roll i denna produktion.

Annonsera dina aktiviteter kan börja med att lägga upp flygblad på alla lediga platser, glöm inte om visitkorten i din frakttjänst. Det är möjligt att ansluta regionala TV och radio till reklam för din verksamhet.

Vilka är fördelarna med en nybörjare som organiserar en taxi-transporttjänst för allmänheten, det här är:

  • företagsorganisation behöver inte mycket pengar;

  • "enorm" av möjligheterna till framtida implementeringar;

  • Rummet för kontrollrummet kan hyras litet, de viktigaste två separata rummen.

Förutom fördelarna med en aktivitet i en utvald nisch finns det också nackdelar:

  • många konkurrenter i staden som tjänar befolkningen för transporttjänster;

  • mycket pengar måste investera i reklamkampanj.

I början av organisationen av din verksamhet måste du tänka på allt: hur beställningar kommer att utföras, där människor kommer att anställas för arbete, för att ta hänsyn till specifika aspekter av arbetet är dessa:

  • tillgänglighet av högkvalitativ kommunikation med kunder

  • kunna tillhandahålla snabb service

  • utmärkta relationer med förare, sändare.

Hur man väljer rätt rum

Ett av de viktigaste affärsvillkorna, hur man öppnar en transporttjänster utan parkeringsplats är det rätta valet av lokaler där det finns möjlighet att organisera utmärkt kommunikation med förare och kunder. Det måste uppfylla följande krav:

  • stabil drift av cellulär kommunikation, välj pålitliga operatörer;

  • har utrustning oavbruten strömförsörjningsenheter, en liten generator för nödsituationer;

  • Tillförlitlig leverantör måste tillhandahålla dygnet runt Internet-åtkomst utan begränsningar.

  • har kontordata enligt moderna protokoll (SIP, H323).

Rummet måste ha flera rum, nämligen: ett rum för avsändare, ett vilorum, ett rum för tjänstechefen och en revisor.

Vilka krav ställs på telefoni, annan utrustning

Det finns sådana alternativ att i regionen finns problem med tillgång till IP-telefoni, så kan du göra flera kanaler analog kommunikation, idealiskt är dessa moderna telefonprotokoll.

Förutom att organisera kommunikation av hög kvalitet måste du köpa flera datorer, minst tre av dem, två av dem kommer att fungera i kontrollrummet, den tredje tjänar som en server. Du måste installera den inköpta leveransprogramvaran för din verksamhet, med det du kan:

  • Spela in och registrera automatiskt beställningar

  • Programmet självt kommer att beräkna kostnaden för den framtida resan, för kunden, baserat på de optimala förhållandena för bilens rutt;

  • Programvaran visar hur mycket kontrollen och drivrutinerna har tjänat;

  • Programmet stöder återkoppling från anställda förare.

Föraren på egen mobil installerar ditt program, vilket gör att han kan ta order, spela in konversationer med avsändaren. När man organiserar ett kontrollrum borde man förstå att det inte kommer att bli något arbete utan förare, men man får inte glömma att varje anställd förare arbetar med sin egen bil endast i eget intresse. Det är nödvändigt att ta hänsyn till förarens förmåga att kommunicera med taxibilar, som sedan skapar en åsikt om din tjänst. Av detta skäl måste drivrutinerna väljas noggrant.

Sändaren i arbetet med att tillhandahålla transporttjänster till befolkningen spelar en viktig roll, han måste ha:

  • trevlig röst och kompetent tal;

  • upprätthålla en vänlig dialog

  • ha en bra orientering genom stadens gator.

Hur man bestämmer sig för begreppet verksamhet

Det finns en felaktig åsikt att det inte är nödvändigt att undersöka alla transportrelaterade tjänster när det gäller frågan om hur man öppnar en dispatching taxi service. Undersökningen av den regionala marknaden för transport av passagerare och gods är inte nödvändig. Det borde inte vara en överraskning för dig att du har gott om taxi-tjänster i staden, men du kan tävla med dem, med ett bra försäljningsförslag som kommer att innehålla de bästa förutsättningarna för ditt företag är:

  • Fri billeverans till den adress som anges av kunden.

  • små rabatter, till exempel varje 5 order är 10% billigare;

  • För vanliga kunder kan du ordna en del gratis kilometer.

  • matleverans till den angivna adressen från snabbköpet;

  • service ceremoniella händelser till förmånliga priser för kunden;

  • Organisationen av personliga (VIP) resor;

  • Sändningstjänst för pensionärer och barn;

  • alltid i kontakt och återuppringningsorganisation.

Vilken kod att välja

OKVED-koden har 17 kategorier, men experter rekommenderar det här för organisationen av sändningstjänsten:

  • №52.61.2 - det möjliggör försäljning till en entreprenör och inköp av olika varor och tjänster via Internet-resurser;

  • Nr 63.2 - det tillåter ägaren av denna kod att delta i en ytterligare transporttjänst för befolkningen;

  • №72.6 - tillåter en entreprenör att engagera sig i informationsaktiviteter med hjälp av ny teknik och ny datorutrustning,

  • №74.83 - tillåter tillhandahållande av sekreterare och redaktionella tjänster, arbete med översättning av information;

  • Nr 92.4 - den här koden låter dig arbeta med tillhandahållande av informativa tjänster.

Genom att välja en kod rekommenderar experter att registrera dessa koder, det hjälper dig att utveckla ditt företag i organisationen av sändningstjänsten.

Vilka är kraven på bilar?

Hyr bilister med en personlig bil, du måste förstå att du anlitar fordon som står inför din tjänst. Du kan välja bilar för olika typer av tjänster, men de måste alla uppfylla samma krav, det ska vara tekniskt ljuvt, de borde ha ett rent interiör utan främmande lukt, nämligen:

  • Tillgång till en särskild taxi skylt på bilen

  • ha en taximeter inuti stugan

  • Det är bättre att utrusta maskinen med ett speciellt magnetband med en färg som antas av din tjänst.

Experter rekommenderar att bilar som arbetar i taxibilar ska sköta underhållet var sjätte månad, samt genomföra daglig kroppsvaskning och städning varje vecka.

Hur mycket pengar behövs för att öppna sändningstjänsten

Varje nytt företag ska utformas för lönsamhet, eftersom sändningstjänsten gör experter ett exempel baserat på de genomsnittliga priserna för resor och utrustning i Ryssland, så är detta:

  • kontorsutrustning och kommunikation, datorer - ca 85 tusen rubel (minst tre datorer);

  • ha en bra router minst 3 tusen rubel;

  • headset - sex tusen rubel;

  • anslutningsorganisation - 15 tusen rubel;

  • program - 60 tusen rubel;

  • dokumentation för arbete - 30 tusen rubel;

  • kontorshyra - 40 tusen rubel (i en månad 20 tusen rubel);

  • reklam pengar - 20 tusen rubel;

  • Arbetsbelöning till avsändare av 35 tusen rubel;

  • Bara för att starta ditt arbete måste du hitta: cirka 300 tusen rubel.

Experter säger att dessa kostnader tyst lönar sig efter sex månaders service, när det finns 10-20 bilar i lager, och när pengar investeras i utveckling, kommer verksamheten efter ett år att medföra 100 000 månadsvinster för entreprenören, med beaktande av alla avdrag.

Det bör förstås att beslutet att organisera sändningstjänsten bör vara väl genomtänkt, eftersom det finns många konkurrenter i denna nisch. Det är viktigt att hitta ytterligare bonusar i din region för ditt erbjudande om handelstjänster till kunder.

Experter rekommenderar från de första dagarna av verksamheten att upprätta en strikt kontroll över försändarnas och förarnas arbete.

Loading...